Lineamientos de renta
Tiene 24hrs a partir de que realiza su apartado para cancelar su renta y solicitar la devolución del monto indicado en su nota del cual se le descontarán $100 equivalentes al servicio de atención y en el caso de haberse realizado algún ajuste al vestido se le descontarán $100 más equivalentes al servicio de ajustes. *Después de ese periodo no podrá solicitar devolución.
• Presenta tu INE O PASAPORTE VIGENTE
• Da un anticipo de $500.00
• Liquida al momento de recoger el vestido.
• No se entregan vestidos si no ha sido liquidada su renta.
*Tu renta es por 3 dias, incluye ajuste de altura, hombros y limpieza posterior por uso normal, no aplica en manchas ni exceso de suciedad.
Para apartar
Para recoger
Si vives en TUXTLA: Firma de contrato y dejar su INE en custodia o un deposito de $2000.00 adicionales a la renta los cuales se le devolverán al regresar el vestido el día que se indica en su nota y en el estado en que lo recibió.
•SI ERES FORÁNEA: Firma de contrato, dejar su INE en custodia, copia de comprobante de domicilio reciente y un deposito de $2000.00 (sin alguno de estos requisitos no se entregará la prenda)
Cancelaciones
Pasadas las 24 hrs después de realizar su renta, NO HAY REMBOLSO El monto del pago indicado en su nota queda en tienda como crédito para ser utilizado como anticipo de renta con precio normal en un periodo no mayor a 1 año. No podrá ser utilizado en promociones.
• Por exceso de suciedad o manchas pagará una multa de $200, su INE seguirá en custodia, el vestido se enviará a lavado, con la finalidad de valorar el grado de afectación, 3 días después se le notificará el resultado para que acuda por sus documento o cubra la multa indicada en su contrato en la cláusula sexta.
• PAGARÁ EL COSTO DE 1 RENTA ADICIONAL en caso de: Daños NO reparables o que desmerezcan la apariencia del vestido como manchas, quemaduras de cigarro, agujeros, rasgaduras, hilos jalados no indicados en la hoja de revisión. Mancha por bastilla a una altura de 10 cm del piso a la mancha.
OTROS DRAÑOS:
• Si la prenda presenta ajustes o marcas de ajustes no indicados en su nota, pagará una multa de $500 al entregar el vestido.
• Daño en el funcionamiento del cierre, desgarre, ruptura o mordeduras de tela por cierre $350.
• No esta permitido el uso de perfume sobre la prenda rentada, si al devolver el vestido este presentar un exceso de olor a perfume se le multará por $150.
Penalizaciones
AJUSTES EN EL VESTIDO
Deberá acudir en la fecha indicada en su nota llevando las zapatillas que va a usar con el vestido. SI NO LLEVA LAS ZAPATILLAS se le tomará el ajuste sin zapatos a ras de piso sin excepción. NO ESTA PERMITIDO PONERSE DE PUNTITAS No se entregan vestidos sin haber realizado la verificación de altura.
Si no acude a la toma de ajustes perderá el o los pagos indicados en su nota y no podrá utilizar el vestido.
• EVENTOS EN JARDÍN el ajuste de altura será mayor, el vestido NO DEBE TOCAR EL PASTO, el pasto mancha y corre el riesgo de tener que pagar la penalización.
NO ESTA PERMITIDO QUE LOS VESTIDOS ARRASTREN.
NO SE REALIZAN AJUSTES DE CUERPO EN EL VESTIDO solo estan permitido ajustes en tirantes y altura.
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Al ajustar la altura es posible se note que es una bastilla provisional, así como es posible que se vea parte de sus zapatos con el fin de que el vestido no arrastre y no se vea afectado.
TOMA EN CUENTA LO SIGUIENTE
• DÍAS EXTRA Agendados al momento de realizar su apartado tendrán un costo de $150 por c/d. (cada día)
• ENTREGA TARDIA $250 por cada día NO agendado.
• ESTATURA MÍNIMA Si mides menos de 1.60m deberás utilizar zapatillas de mínimo 10cm de alto, con el fin de evitar daños permanentes en el vestido, tome en cuenta que no podrá quitarse las zapatillas en el evento, de no cumplir con esta indicación y dañar el vestido, tendrá que cubrir la penalización correspondiente mencionada en su contrato.
• REVISIÓN El cliente esta obligado a revisar minuciosamente la prenda y/o accesorio, si existiera algún detalle en la prenda, deberá indicarlo a la hora de la revisión.
CAMBIO DE MODELO. De 0 a 6 días antes de su evento pagará una multa de $150.00 los cuales cubren gastos atención, modista y penalización por la separación en vano del vestido. Si el vestido es de menor costo no habrá devolución, el monto restante se pierde. Si el vestido es de mayor costo deberá pagar la diferencia. Para no pagar multa será necesario avisar mínimo con 7 días de anticipación.
• Si el vestido llega a tener algún daño irreparable o moderado en una renta anterior, se le llamará para que acuda a la tienda y elija otro modelo.
• Una vez que el vestido sale de la tienda cuenta como renta efectuada, se utilice o no, por lo que NO podrá pedir cancelación o crédito en tienda.